Birkaç gün önce, eski müşterilerimizden biri yeni bir talepte bulundu. Müşterisinin daha önce benzer projeler üzerinde çalıştığını ancak uygun bir çözüme sahip olmadığını söyledi. Müşterinin talebi üzerine, biri dikey, ikisi yatay olmak üzere üç dokunmatik ekranı çalıştıran bir bilgisayar üzerinde bir deney gerçekleştirdik ve sonuç çok iyi oldu.
Alıcının mevcut sorunu şu şekildedir:
a. Bu alıcı rakibin monitörüyle test yapıyor.
b. İki monitör Yatay ve Bir monitör Dikey olarak kurulduğunda,
c. Üç monitörün aynı anda Yatay veya Dikey olarak algılaması sorunu var.
d. Onay örneğini işleme koymayı planlıyoruz. Ancak, bu sorun hakkında bir çözüme ihtiyacımız var.
e. Lütfen bu sorunla ilgili çözüm için bize yardımcı olun.
Müşterinin karşılaştığı mevcut sorunları anladıktan sonra, mühendislik ekibimiz geçici olarak müşterinin masasında bir test ortamı kurdu.
a. İşletim Sistemi: WIN10
b. Donanım: 3 HDMI portlu grafik kartı ve üç dokunmatik monitör (32 inç ve PCAP) bulunan bir PC
c. İki monitör: Manzara
d. Bir monitör: Portre
e. Dokunmatik arayüz: USB
CJTOUCH olarak kendi profesyonel tasarım, araştırma ve mühendislik ekibimizle çalışıyoruz. Bu sayede, proje kapsamında olduğu sürece, ne tür gereksinimler olursa olsun, müşteriye en kısa sürede bir çözüm buluyoruz. Bu nedenle müşteri tabanımız uzun yıllardır istikrarlıdır. Şirketimizin kuruluşundan bu yana, geliştirdiğimiz ilk müşterimiz 13 yıldır bizimle çalışmaya devam ediyor. Süreç boyunca sorunlarla karşılaşsak da, CJTOUCH ekibimiz müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak ve onlara profesyonel ve coşkulu satış öncesi ve sonrası destek sağlamak için elinden gelenin en iyisini yapacaktır. Ayrıca ekibimizin gelecekte daha da iyi işler yapacağına inanıyoruz.
Gönderim zamanı: 14 Ekim 2024